商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2017/12/22 22:39

お客様へ

本年も大変お世話になりました。
年末年始の営業に関してご連絡差し上げます。

下記の日程を完全休暇とさせていただきます。
【 2017年12月28日〜2018年1月5日 】

それに伴い、商品の発送に関して変更が生じますのでご連絡差し上げます。

2017年12月27日までにご購入(ご入金も含みます)いただいた商品に関しては、年内に発送させていただきます。

12月28日以降にご購入もしくはご入金いただいた商品に関しては2018年1月6日以降の発送となります。通常時よりも発送までにお時間いただくことになりますが、何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、福袋(福箱)に関してはご購入日に関わらず2018年1月6日以降の発送となりますので、よろしくお願い申し上げます。


以上ご一読いただきまして、何かご質問等などございましたら遠慮なくご連絡いただけたらと思います。