商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2018/10/17 19:39

▷はじめに◁
現在、仕入れから検品、計測、販売、発送までのすべてを個人で運営しております。そのためお問い合わせなどへの対応が遅れる可能性がございます。
何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。

▷以下、注意事項です◁
※お問い合わせに関して※
当店では決済のすべてをBASEというアプリに委託しております。したがって決済に関するご質問等はBASEアプリのヘルプをご覧いただくか、BASEアプリ宛にお問い合わせください。
なお商品に関するご質問等は、当店にお問い合わせいただければお答えいたします。

※商品説明に関して※
ご購入の際は、商品説明欄に記載されている商品の状態や実寸サイズなどを必ずご確認ください。
ほとんどの商品が輸入古着ですので、表記サイズを参考にされますと日本とはサイズ感が違う場合がございます。必ず実寸サイズをご確認ください。

※メンズ、レディース表記に関して※
当店では、商品に関して性別表記を特に行なっておりません。お客様におかれましては実寸サイズをご確認の上お買い求めください。

※商品の返品および返金に関して※
古着という商品の特性上、誠に申し訳ございませんが基本的に商品の返品や返金は受け付けておりません。多少の使用感はほとんどの商品に見られますので神経質な方はお気をつけください。
商品の状態は商品説明欄に記載しておりますので、そちらをご確認ください。
なお、可能な限り検品はさせていただいておりますが、見落とし等がある可能性もございます。そういった場合に関してのみ返品・返金に応じさせていただきます。
返金される金額に関しては「商品代金と送料のみ」となっております。
何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

※購入時に登録するメールアドレスに関して※
ご購入されたお客様には、購入後に当店より発送に関する重要なメールを個別にお送りしております。また、急を要する連絡をする場合もございますので、必ず連絡の取れるメールアドレスをご登録いただきますようよろしくお願い申し上げます。

※決済方法に関して※
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・銀行振込
・キャリア決済
の4種類をご利用いただけます。

※ご注文のキャンセルに関して※
ご注文をキャンセルされる場合は必ずご連絡ください。
無断でのキャンセルが複数回発生しますと、申し訳ございませんが、自動的に当店を利用できなくなる可能性がございます。

※発送までの期間に関して※
▷決済方法で【クレジットカード決済】もしくは【キャリア決済】をご利用の方
ご購入より最長1週間ほどでの発送となります。

▷決済方法で【銀行振込】もしくは【コンビニ決済】をご利用の方
どちらに関しましても、こちらで入金の確認ができてから最長1週間ほどでの発送となります。入金前に発送することはございませんのでご了承ください。
ご入金に関してですがコンビニ決済、銀行振込ともに入金締切のほうをご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
また、お客様が入金された後、こちらで確認が取れるまで多少時間の誤差が生じる場合もございますのでご注意下さい。

発送が完了しましたらBASEを通じてお客様へご連絡差し上げます。
なお発送後のキャンセルに関しては、大変申し訳ございませんがご遠慮いただいております。

※配達日指定に関して※
誠に申し訳ございませんが当店では配達日の指定はご遠慮いただいております。
ただ「◯◯日以降の到着希望」のみは受け付けておりますので、もしご要望の方がいらっしゃいましたらお問い合わせください。
また、どうしても配達日の希望をされたい方は別途送料をいただければ可能な限り対応させていただきますので、こちらもお問い合わせください。

※送料に関して※
一律600円の送料をいただいております。
11000円以上お買い求めいただいた方に関しては送料無料となっております。
商品が受け取られず返送されてきた場合、もしくはご登録された住所に不備があり返送されてきた場合、再送する際の送料は申し訳ございませんがお客様のご負担とさせていただきます。何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
(住所の記載ミスなど、こちらの不手際の場合はこちらで負担させていただきます。)
別々で商品をご購入された場合は、送料をまとめさせていただきますのでお問い合わせください。


以上の注意点をご了承いただいた上で、当店をご利用ください。